為推進數字中國及網絡強國建設，全面提高醫(yī)療保障標準化、信息化、數字化水平，充分利用現代化高科技前沿技術，構建高標準、高效率“智惠醫(yī)保”平臺，易縣醫(yī)療保障局按照全省的統(tǒng)一部署，在市醫(yī)療保障局的大力支持指導下，緊盯群眾急難愁盼的焦點問題，攻堅克難，突破層層工作壁壘，全力推進醫(yī)保電子憑證及刷臉支付政策落地見效，努力為群眾提供“一站式”便捷高效的醫(yī)療保障服務新模式。目前，全縣醫(yī)保刷臉結算率穩(wěn)居全市第一。
一、宣傳“先行”，營造輿論氛圍。醫(yī)保電子憑證及刷臉設備的推廣應用，涉及人員眾多、操作流程復雜、任務艱巨繁重，為此，我們以宣傳為突破口，面向基層群眾，提高政策知曉率。一是印制宣傳冊12000份，分發(fā)到全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各行政村、各定點醫(yī)藥機構，保證各定點醫(yī)藥機構、鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作人員、村兩委干部、衛(wèi)生室負責人人手一冊，便于隨時查閱，及時準確解答群眾相關問題，二是在定點醫(yī)藥機構、村委會等人員聚集、流動性大的場所懸掛張貼宣傳畫，發(fā)放明白紙，確保群眾能夠隨時隨地看到、了解有關政策；三是制作通俗易懂、短小精干的小視頻，通過朋友圈、微信工作群、抖音等網絡平臺反復轉發(fā)，宣傳醫(yī)保電子憑證的激活流程、使用辦法、相關功能及刷臉設備的便捷性，指導、提醒群眾及時激活醫(yī)保電子憑證，使用刷臉設備結算醫(yī)療費用。通過一系列舉措，營造人人參與、積極主動的輿論環(huán)境。
二、培訓“跟進”，擴大推進范圍。醫(yī)保電子憑證及刷臉設備的廣泛應用涉及全縣48萬參保群眾及700所定點醫(yī)藥機構，為加大推廣力度，擴大推廣范圍，我局對全縣各定點醫(yī)藥機構醫(yī)保辦、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)保便民服務站工作人員進行全面系統(tǒng)的培訓，熟悉醫(yī)保電子憑證及刷臉設備的使用辦法、流程等相關內容，同時，各定點醫(yī)療機構、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院組織對單位工作人員、鄉(xiāng)村醫(yī)生進行系統(tǒng)培訓，發(fā)揮基層優(yōu)勢，讓每位工作人員成為醫(yī)保政策宣傳員，打造廣覆蓋、全鏈條的宣傳推進主戰(zhàn)場和攻堅隊伍。
三、督導“墊后”，突破重點難點。為及時完成任務目標，我局抽調骨干力量，成立四個專項工作督導組，主要領導親自帶隊，深入全縣各定點醫(yī)藥機構督導進度，指導工作，及時解決工作中存在的困難和問題。同時，定期排名，彰前策后，對工作落后的單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)實施重點督導、約談，將工作進展情況納入年度考核內容，充分調動工作人員的積極性、主動性，營造你追我趕、比學趕超的工作氛圍。
四、落實“兜底”，提高政策實效。目前，我縣醫(yī)保電子憑證激活率93.17%，700所定點醫(yī)藥機構已全部配備刷臉設備，2024年，已刷臉結算59.19萬次，刷臉結算率達63.57%，全市排名第一，起到了重要的帶頭表率作用。醫(yī)保電子憑證及刷臉設備的廣泛應用，有效解決了群眾醫(yī)保支付過程中的種種問題，提高了定點醫(yī)藥機構工作效率，優(yōu)化了崗位設置，降低了人力成本，同時，有效保證了醫(yī)保基金安全，醫(yī)保電子憑證及刷臉設備的優(yōu)勢及實效性已充分顯現。
易縣醫(yī)療保障局
2025年2月21日
