歡迎您來到“政府留言板”，該欄目主要接受廣大群眾對(duì)政府工作的建言獻(xiàn)策、政策咨詢和反映問題，有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（處）、部門（單位）將及時(shí)受理并回復(fù)。
一、主要受理范圍：有關(guān)政策法規(guī)以及公共服務(wù)信息的咨詢；影響群眾日常生活的問題和非緊急類求助；企業(yè)、個(gè)體工商戶等各類市場(chǎng)主體在投資、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)方面的咨詢、投訴；反映社會(huì)生活中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題及解決問題的意見和建議；對(duì)本縣改革開放、經(jīng)濟(jì)建設(shè)、營(yíng)商環(huán)境、城市建設(shè)與管理等方面的意見和建議等。
二、不予受理范圍：涉及人身、財(cái)產(chǎn)安全，應(yīng)通過110、119、120、122等緊急渠道求助的事項(xiàng)；已經(jīng)進(jìn)入司法、仲裁、信訪以及紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)程序的事項(xiàng)；已有行政復(fù)議結(jié)論的事項(xiàng)；涉及軍隊(duì)和國(guó)家安全的事項(xiàng)；涉及國(guó)家機(jī)密、商業(yè)秘密、個(gè)人隱私的事項(xiàng)；易縣行政區(qū)域以外其他地區(qū)的事項(xiàng)；違反法律法規(guī)、社會(huì)公序良俗以及惡意攻擊、騷擾或無實(shí)質(zhì)訴求內(nèi)容的事項(xiàng)；以及其他超出受理范圍的問題等。
三、其他注意事項(xiàng)：
（一）為保障您反映的問題盡快解決，方便與您聯(lián)系核實(shí)，建議盡量填寫真實(shí)姓名、聯(lián)系方式以及所反映問題發(fā)生的詳細(xì)時(shí)間和地點(diǎn)。本欄目將保存您留言時(shí)采用的網(wǎng)名、使用的IP地址、留言時(shí)間和留言內(nèi)容，并有權(quán)對(duì)所有留言進(jìn)行轉(zhuǎn)辦、整理、歸類和引用。
（二）本欄目的留言答復(fù)內(nèi)容以政策解答、流程說明、進(jìn)展告知為主，是一種指導(dǎo)性意見，不具有法定效力。選登的留言均代表留言人個(gè)人觀點(diǎn)，不代表本欄目觀點(diǎn)。如網(wǎng)民留言反映虛假信息造成不良社會(huì)影響，將依法追究留言人的相關(guān)責(zé)任。
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（四）以下情形的留言將不予答復(fù)：違反國(guó)家法律、法規(guī)及政府有關(guān)規(guī)定；問題闡述不明確、不具體，無從調(diào)查或回復(fù)；用語不文明，使用侮辱性、誣蔑性、歧視性語言等；恐嚇、威脅、誹謗他人或部門，以及其他超出受理范圍的問題；訴求事項(xiàng)已依法依規(guī)辦結(jié)，訴求人仍以同一事實(shí)和理由提出訴求的事項(xiàng)等。
（五）對(duì)于政策咨詢、建言獻(xiàn)策、辦事服務(wù)等一般性訴求，以及僅需要承辦單位調(diào)查核實(shí)的事項(xiàng)等，5個(gè)工作日內(nèi)予以回復(fù)。較復(fù)雜的事項(xiàng)，根據(jù)承辦單位調(diào)查核實(shí)和具體處置進(jìn)展予以階段性回復(fù)，直至辦結(jié)。
